После обновления не заходит - просто черный экран.

Аналогичная ситуация. Показывает первый скрин — и все, черный экран, сворачиваешь игру через Ctrl-Alt-Delete — висит сообщение о том, что работа lotroclient-awesomium прекращена.

Такая же ошибка(

Попробуйте следующее: заходите в Наследие, нажимаете «Войти», выбираете английскую версию игры, дальше она сама обновляется, после чего закрываете английскую версию игры, снова запускаете Наследие и устанавливаете патчи на новое обновление.

Я так и делал, не помогло.

Английская версия сама свернулась и закрылась — Ctrl-Alt-Delete нажимать не пришлось. В остальном изменений нет…

Ключи от квартиры где деньги лежат.)))
Сейчас сам обновлюсь скажу что вышло.

Итак, весь процесс обновления игры. Чтобы ролик получился короче я нажимал паузу на время применения патчей, однако весь процесс показан полностью. Никаких склеек в ролике нет

Для людей с неокрепшей детской психикой:

Этот ролик показывает, что проблем нет ни с Наследием, ни с применением патчей, ни с запуском игры. Если у вас есть проблемы значит они заключаются исключительно в вашей системе и в них не виноваты ни мы, ни разработчики LotRO.

Серьезно? А если удалю лаунчер и попробую запустить нормальную версию без русификации и лаунчера и игра запустится без вылетов? Это тоже будет считаться «проблем с лаунчером нет, это у вас с системой проблемы»?

Попытка накатить обновление игры поверх русской версии неминуемо приведет к поломке dat-файла. Запуск через Наследие решает данную проблему и гарантирует правильное обновление.

У меня тоже самое. Вы не бижайтесь конечно, но все траблы появились исключительно со сменой лаунчера на Наследие, к сожалению и это просто факт, сами же знаете, что мы все не один год в лотро играем и радовались русификатору и со всей поддержкой, благодарностью и пониманием к вам относимся, но дело не в «неокрепшей психике» тех кто обращается к вам с проблемой, это тоже факт. Как видите проблема не исключительна.

Если проблема имеет место быть мы всегда готовы помочь ее решить. Но в данном случае проблема у всех одна и та же — неумение читать. Все здесь отписавшиеся обновляли игру как угодно, только не так, как положено. Вот лично вы как обновляли игру? Из стима запускали или при помощи ярлыка?
А про «неокрепшую детскую психику» — топикстартер сам так представился, поэтому я так к нему и обратился.)))

Не поверите, Стим я вообще удалила по рекомендации вашей поддержки еще после прошлого обновления и двукратного переустановления клиента))) При помощи ярлыка Наследие. Вылетает на любом языке. Попробую удалить дат сейчас.

Понимаете, у вас работает все как-то вот вообще не по методу «интуитивно понятного интерфейса», а напротив шаг влево, шаг вправо приводит к поломке дата, а условия захода в игру все больше напоминают Сапер и правила меняются при каждом обновлении.

К поломке дата может привести одна единственная ситуация — попытка установить обновление игры в обход Наследия поверх русской версии. Других ситуаций, приводящих к поломке дата нет. И правил всего два:
1. Всегда запускайте игру через Наследие
2. Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.
Если игра не запускается на любом языке это говорит о том, что дат неисправен. Удалите его и запустите Наследие. Все остальное оно сделает само, просто читайте сообщения и соглашайтесь.

«heelda 10.04.2018 23:17 # ↑
heelda
Я к тому, что запускала не через стим или глобллаунчер, а через Наследие. Поэтому зашла в тех вопросы, хотела почитать о решении проблемы о тех, кто уже отписался, что бы репорты не плодить.»

«Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.» тоже вылет.

Удалила дат, обновляется заново.

Плюсую, прокатывает у кого как. Например, у моих друзей все норм, а у меня все так, как описано в данной теме. Обновлялся как полагается.

Кто такая Марина?

Подтверждаю. После обновления игра крашилась после первого экрана. По моей вине. :)
Помогло (как и всегда) удаление client_local_English.dat, его перезакачка и повторное применение патчей Наследия.
Уважаемые игроки, почему вы всегда ждете готового решения? Экспериментируйте.

В папке с установленной игрой его удалить и запустить клиент он сам перекачает.

В общем подобьем итоги и я позволю себе быть немного неполиткорректным:
Если внимательно прочитаете 3-ю строку в посте ideli — обновилась через стим — играй дальше на русском через свой стим, им пиши жалобы и т.д.
Не умеешь читать — сам дурак.
Не хочешь читать — читай выше…
Инструкция гласит:


невыполнение этих пунктов — целиком и полностью ваш выбор с непредсказуемыми последствиями…

1. Удалите файл client_local_English.dat в папке с игрой.
2. Обновите клиент игры.
3. Запустите Наследие, установите патчи.
4. Играйте.

Еще один хотя бы и даже полузамазанный мат — серьезное предупреждение. Пока просто вычеркну это словечко, чтобы другие не ужаснулись.

1. Всегда запускайте игру через Наследие
2. Для обновления игры просто запустите английскую версию игры из Наследия.
Всего 2 пункта, что может быть проще?

Конкретно в вашем случае если вы уже запороли dat, то удалите его из папки с игрой и запустите Наследие, все остальное оно сделает за вас.
И, да, все что показано в ролике это строго последовательность, описанная в инструкции.

Вылетает Наследие? На каком этапе? Это совсем другая ошибка и мне не совсем понятно почему вы пишете это здесь, а не в той теме где я утром вам ответил или не создаете новую. Вылетает игра? Значит что-то сделали не так, как написано. И в этом случае стоит не кидаться тапками а описать ситуацию. Возможно в вашем конкретном случае причина и и кроется в чем-то другом, но сегодня обновились многие, а данную ошибку я вижу максимум у 5 человек, которые сами же в ней виноваты.

У всех выше она вылетает потому что они сломали дат-файл попыткой прямого обновления запустив обновление в обход Наследия. Так что либо вы тоже сами его сломали, либо у вас не как у всех. Вот последовательность действий, которые вам необходимо выполнить:
1. Удалите файл client_local_English.dat из папки с игрой
2. Запустите Наследие
3. Запустите английскую версию игры
4. Дождитесь пока лаунчер игры скачает все необходимые файлы и установит обновления
5. Войдите в игру и убедитесь что она работает(если на этом шаге у вас войти в игру не получится то проблема явно не в Наследии)
6. Закройте игру и снова запустите Наследие
7. Согласитесь применить патчи
8. По окончании применения запустите игру(если возникнет ошибка опишите ее, прикрепите логи и т.д.)
9. Играйте!

Я его тоже сломала. Прям сидела и вспоминала на каком моменте. Было так:

После проблем с запуском после прошлого обновления я заходила через турбин с замененным дадфайлом, вышло новое обновление. Я заранее озаботилась этим моментом, спросила что мне делать с Наследием, получила ответ, установила его сверху старого, все ок!

Далее я запускаю ЧЕРЕЗ НАСЛЕДИЕ вылет. Повторяю, вылет. Я вспоминаю неоднократные ответы после прошлого обновления, о том, что перед тем как заходить в Наследие нужно обновить английский дат. Пытаюсь запустить турбин (тут видимо и ломаю), опять вылет. Потом читаю тут про то, что если заходить через инглиш с Наследия, дат обновится. Запускаю, естественно вылет. Потом удаляю дат и запускаю с Наследия заново, все работает.

Вывод по поломке дата: после обновления лотры, нужно всегда сначала обновлять Наследие через инглиш, иначе вылетает.Не только у меня, выше несколько человек писали, что обновляли через Наследие, а потом ломали и удаляли дат, не зная, что надо первый раз через инглиш входить.

Мой вывод по моим действиям: я делала то, что мне казалось вполне логичным, основываясь на ваших прошлых советах, нужно было после первого вылета, вообще ничего не трогать самой и ждать пока появятся баг репорты, или писать свой, с малым кол-вом информации, я даже не знаю.

Пожелание команде: сделайте пожалуйста плашку с кратким мануалом в лаунчере. Или кнопку с FAQ по решанию трабл. Т.к. рекомендации лично мне в моем случае данные в прошлый раз полярно отличались от срекомендаций после этого обновления и я действуя по логике тех советов сломала дат. Но я не хочу считать себя «сам дурак», или с неокрепшей психикой при этом, извините.

Спасибо за потраченное время.

Судя по вашему комментарию у вас все получилось. Рад за вас! Прочел вашу последовательность действий, все верно. Именно об этом я вам вчера и говорил. Сегодня методом проб и ошибок вы сами пришли к тому же. Скачивание чистого дат-файла требуется лишь в двух случаях:
1. При переходе от старого лаунчера к Наследию(первая установка Наследия, причем только чтобы оградить вас от потенциальных проблем в дальнейшем). Как показывает статистика они возникают примерно у 10% пользователей, устанавливающих патчи Наследия поверх русифицированного старым лаунчером файла, в остальных 90% случаев даже с ним все работает как положено.
2. В случае если что-то пошло не так и вы сломали дат. Такой случай нам известен только один — обновление игры в обход Наследия, других способов сломать дат никто из тестирующих найти не смог.

И если делать все как написано в инструкции ваш дат будет служить вам долго, еще много-много обновлений.

Вот именно этот момент и не ясен, ввиду того, что ранее алгоритмы были иными, это первое у меня обновление, после которого захожу через Наследие.

Можно на главной лаунчера, прикрепить плашку с рамочкой:

«ПОСЛЕ КАЖДОГО ОБНОВЛЕНИЯ ИГРЫ:

Запустить Наследие

Нажать «Играть»

Выбрать не-русифицированный вариант клиента

Наследие делает все приготовления и запускает лаунчер игры, в котором будет устанавливаться обновление

Когда обновление игры установлено — снова запустить Наследие и следовать инструкциям в диалоговых окнах»

Будет просто и понятно.

Уважаемые все, кто отписался в этом топике.
Я видел здесь волны негодования про:
1) «Почему требуются танцы с бубном при обновлении»
2) «Всё не юзер-френдли»
3) «Почему стим/ярлык не работают, хотя они официальные способы запуска»

Ответ на все эти вопросы всего один: такова механика работы лаунчера и всего русификатора. Она очень сложна и требует особой подготовки данных игры к тому, чтобы ВКО правильно их кушал. Если запуск идёт через Наследие — все процессы запуска контролируются (Наследие само при запуске игры устанавливает параметры лаунчера и ограничения на чтение .dat файла). Если же запуск идёт через что угодно, кроме Наследия — то мы теряем контроль над безопасностью файлов данных. И с этого момента любое неосторожное действие (в нашем случае — загрузка обновлений) — приводит к закономерной поломке (защита отсутствует). С каждым обновлением мы старались сделать интерфейс более дружелюбным и отзывчивым. Но даже так мы не можем исключить вероятность поломки там, где мы бессильны — то есть вне пределов Наследия. Поэтому невероятно важно, чтобы вы всё делали максимально по инструкции и только через Наследие. Многочисленные проверки и этапы тестирования показали, что Наследие в 100% случаев всё правильно обновляет при выполнении действий в точности в соответствии с инструкцией.

Как исправить ситуацию, если у вас случилась эта ошибка:

1. Удалить файл client_local_English.dat в папке с игрой.


2. Запустить Наследие и следовать инструкциям в диалоговых окнах

Как сделать, чтобы проблема больше не возникала

1. При запуске через Наследие встретиться с надписью «Версия игры устарела/Игру требуется обновить»


2. Закрыть игру


3. Запустить Наследие


4. Нажать «Играть»


5. Выбрать не-русифицированный вариант клиента


6. Наследие делает все приготовления и запускает лаунчер игры, в котором будет устанавливаться обновление


7. Когда обновление игры установлено — снова запустить Наследие и следовать инструкциям в диалоговых окнах

Ну и небольшой пост-скриптум: всё, что делается, делается с одной лишь целью сделать вашу жизнь лучше. Нет резона нам вас обманывать или совать видео с неверными обновлениями. Вы не наши клиенты, а мы — не те, кто оказывает вам платные услуги. У нас другая модель отношений)) Которая не вписывается в правила рынка. Поэтому не обвиняйте раньше времени — ведь действительно все участники прикладывают максимум усилий абсолютно без пользы для себя

И, пожалуй, ещё один пост-скриптум) Все, надеюсь, понимают, что мы здесь задержались чисто на добровольных основах. И светлой идее помочь сообществу. Если сообщество достаточно агрессивно высказывает свою позицию и/или хамит — сами понимаете, светлая идея будет неизменно угасать. Если светлая идея угаснет у большинства активных участников, осуществляющих техподдержку (а их всего в районе 3 сейчас), то техподдержка вообще прекратится. Потому давайте беречь себя и нас от ненужных конфликтов и разочарований)) Вы — люди и у вас могут быть проблемы/отсутствие настроения — и мы это понимаем. Мы также просим понять, что мы сами — тоже люди, со своими проблемами и плохим настроением. И что стоит уважать друг друга и воздерживаться от резких высказываний. Ну, вы сами понимаете, почему)) Всего 3 человека, и не такая уж сильная светлая идея помочь сообществу :)

Вам нужна какая-нибудь помощь?

У меня была только одна «претензия» и пожелание:

Сделать мануал внятным и не так хгм… «остро» реагировать на вопросы юзеров, как минимум не называя их дураками, но:

«2) «Всё не юзер-френдли»

Ответ на все эти вопросы всего один: такова механика работы лаунчера и всего русификатора.»©

яснопонятно

Вы можете создать собственный внятный мануал и передать его мне, чтобы я его опубликовал, если у вас есть идеи, как упростить наши инструкции.

Окей, сначала только нужно выяснить, один конкретный момент:

Что нужно делать после очередного обновления: нужно заходить стандарно, со всем соглашаться ждать обновлений и заходить (но у меня и еще у нескольких человек после этого вылет). Или после каждого обновления значала запускать Наследие на инглише, ждать обновы, потом запускать Наследие на русском.
Тут проблемы были или у тех кто через стим пытался обновится, или у тех кто сломал дат, после того как вылетало Наследие пи первой загрузке на русском.

Или после каждого обновления значала запускать Наследие на инглише, ждать обновы, потом запускать Наследие на русском

Именно. На данный момент это единственно верный путь обновления игры.

Вот именно этот момент и не совсем был ясен и где-то на этом моменте и ломалось у тех, кто не поломал стимом, просто это нужно как-то коротко отметить и не будет больше проблем. А то путанница.

Еще и потому, что в старом лаунче тоже же было предупреждение, что загружать только через него, а то все сломается, но с поправкой, что после обновления, закачивать таки с турбины или стима дат. Поэтому, когда Наследие вылетает после попытки запустить на русском, я вот прибегнула к старому алгоритму, а запустить инглишь через то же Наследие даже в голову не пришло.

Где-то просто именно эту последовательность почеркнуть, прям может на главной заставке лаунчера?

Мы подумаем как сделать процесс обновления более очевидным. А пока все желающие понять как работает лаунчер и уберечь себя от подобных проблем в будущем рекомендуется к прочтению данная статья.

Вот это уже выше есть, просто куда-то вынести прям на видное место в рамочку:

ПОСЛЕ КАЖДОГО ОБНОВЛЕНИЯ ИГРЫ:

Запустить Наследие

Нажать «Играть»

Выбрать не-русифицированный вариант клиента

Наследие делает все приготовления и запускает лаунчер игры, в котором будет устанавливаться обновление

Когда обновление игры установлено — снова запустить Наследие и следовать инструкциям в диалоговых окнах

Про мануал вам Invizet уже ответил. Я отвечу про «острую реакцию». Мне вполне знакомо чувство вежливости и другие и другие нормы ведения диалога. И я обычно не позволяю себе вольностей в отношении людей хотя бы формально их придерживающихся. Но увы, у нас не все являются таковыми. Если человек начинает общение со мной в нелицеприятной форме я не обязан это глотать и вежливо отвечать «Чего изволите?». Я не лакей, я здесь чтобы помогать людям, а не выслушивать их хамство. Вы наверняка пропустили этот комментарий, иначе подобное мое обращение к данной особе вас бы так не удивило. И мне не совсем понятно, почему вы воспринимаете фразу про «неокрепшую детскую психику» и мой неполиткорректный ответ на свой счет, ведь адресованы они не вам а конкретному человеку, который сам попросил считать его таковым.

Это все понятно, особенно то, что наверняка это очень обидное чувство, когда ты тратишь свое личное время и свои личные силы, на труд, который вместо вдохновляющей благодарности, вызыват только притензии, после которых опускаются руки и хочется просто послать всех поработать самим. Сочувствую, очень в этом.

Про меня: я не на свой счет приняла, я прочитала общую канву ответов и тоже занегативила, себя же ассоциируешь с тем кто спрашиват, а не с тем кто отвечает, понимаете? Извините меня за нытье пожалуйста. Это следствие той досады, после прошлого обновления, я испугалась, что сейчас опять буду несколько суток мучатся, а вместо решения увидела упреки вроде «сам дурак» и «читать не умеете». Конечно это расстроило. Еще раз извините за излишние эмоции и спасибо за ваш труд!

Я на вас не в обиде, не стоит извиняться. Просто давайте жить дружно и помогать друг другу. И тогда все у всех будет хорошо.

Ребята, мы такие же игроки, как и вы. Это не должно выглядеть как пиар нашего лаунчера, мы не заставляем вас запускать Наследие только потому, что это детище умов технарей нашего проекта. Мы просим вас использовать только Наследие ЛИШЬ ПОТОМУ, что это позволит исключить большинство ошибок, чтобы мы смогли взять под свой контроль один лаунчер целиком и полностью, тогда мы сможем улучшать только его, а не писать тонны инструкций. Пора бы уже забыть о параметрах, стимах (у меня установлена Стим-версия, но я играю через Наследие) и прочем. Если вы хотите играть на русском, придется идти на определенные хитрости. Все, что вам нужно — использовать наш лаунчер. И только так мы сможем обезопасить вас от ошибок. Не потому что нам этого хочется, а потому что это единственный возможный способ доставить до вас наш перевод и установить его в файлы на вашем ПК. Мы не получаем денег, а иногда и удовольствия, но у нас выработалось чувство долга перед этим проектом, перед всеми вами.

Я думаю, что еще пара обновлений и все будет работать идеально и всесто багрепортов вам будут только благодарности приходить!)

Выпьем за это! Чарочку этому юзеру