Применение озвучки

на 23 % применение озвучки выходит такая ошибка, помогите плиз) Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: lotroRuProjectLauncher.exe
Версия приложения: 1.0.1.6
Отметка времени приложения: 59fe1804
Имя модуля с ошибкой: DatExport.dll
Версия модуля с ошибкой: 2.3.0.2
Отметка времени модуля с ошибкой: 4c76a43f
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0000c6a7
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt