Судя по всему какая-то проблема со шрифтами или их отсутствием.

Какую версию Наследия вы используете?:

3.x

Скачал установщик, но уже при запуске установщика (когда подтверждаешь какое-то соглашение), вместо букв были некие палочки. Но после окончания установки и запуска клиента палочки появились везде (см. скриншот).
Похожую тему нашёл, но там были траблы со шрифтами в самой игре, а не в лаунчере Наследия.

Дополнительные изображения: